Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung und unsere Produkte wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst ungeöffnete und unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet MADY MORRISON an?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Yoga-Matten und das Zubehör nachhaltig?
Ja, Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig. Wir achten bei der Auswahl unserer Materialien auf Umweltverträglichkeit und Langlebigkeit, um Ressourcen zu schonen und dir die beste Qualität für dein Training zu bieten.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt bei dir eintreffen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe deiner Bestellnummer und sende uns ein Foto des Schadens zu. Wir kümmern uns sofort um Ersatz.
Bietet ihr internationalen Versand an?
Ja, wir versenden aktuell in viele Länder innerhalb der EU sowie in die Schweiz. Die genauen Versandkosten für dein Land werden dir direkt im Checkout-Prozess angezeigt.